プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月14日

1. はじめに

FabLab Westharima（運営: 合同会社デジコ、以下「当ラボ」）は、ウェブサイトおよびサービスをご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当ラボがどのような情報を収集し、どのように利用するかについて説明します。

2. 収集する情報

2.1 会員登録時

会員登録の際、以下の情報を収集します:

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所

2.2 サービス利用時

サービスご利用時、以下の情報を収集します:

• 予約情報（日時、サービス内容）
• 決済情報（Square経由）
• 利用履歴
• 技術相談・セミナー参加履歴

2.3 アクセス情報

当ラボのウェブサイトでは、以下の情報を自動的に収集する場合があります:

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• リファラー情報

2.4 お問い合わせ情報

お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を収集します:

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせ内容

2.5 DigiCode 利用時に収集する情報

Web サービス DigiCode (code.fablab-westharima.jp) では、施設利用とは別に次の情報を扱います。

パスワードはハッシュ化して保存され、当社を含めいかなる主体も平文での閲覧・復元はできません。

AI プロバイダーの API キー、および AI プロンプト・応答の内容は、当社のサーバーには送信・保管されません (詳細は §5.3)。

クラス管理機能で作成された課題テンプレート、学生答案、添付資料は、当社が管理するサーバー上に保管されます。

クレジットカード等の決済情報は、決済プロバイダー (Stripe / LemonSqueezy) 側で取り扱われ、当社では番号等の機微情報を保管しません。

3. Google Analyticsの使用

当ラボのウェブサイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analytics（GA4）を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して訪問者の情報を収集します。

3.1 収集される情報

Google Analyticsによって収集される情報には以下が含まれます:

• ページビュー数
• 訪問者数とセッション時間
• 地理的な位置情報（国、地域レベル）
• デバイス情報（デスクトップ、モバイルなど）
• 参照元とトラフィックソース

3.2 利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用します:

• ウェブサイトのパフォーマンス改善
• コンテンツの最適化
• 訪問者の興味や関心の理解
• ウェブサイトの利用傾向の分析

3.3 オプトアウト（無効化）

Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、以下の方法があります:

• Google Analytics オプトアウト アドオン をインストールする
• ブラウザのCookie設定で、サードパーティCookieをブロックする
• ブラウザのプライベートブラウジングモードを使用する

Google Analyticsのプライバシーポリシーについて詳しくは、 Googleプライバシーポリシー をご覧ください。

4. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します:

• サービスの提供・運営
• 会員管理
• 予約管理
• 決済処理
• 顧客サポート
• サービス改善
• お知らせ・連絡事項の通知
• マーケティング（オプトイン時のみ）
• お問い合わせへの回答
• イベントやワークショップのお知らせ（同意いただいた場合のみ）

5. 情報の第三者提供

5.1 決済処理

当ラボでは、サービスごとに次の決済事業者を利用し、決済処理に必要な情報を提供します。

5.2 その他の第三者提供

当ラボは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5.3 DigiCode における AI プロバイダー連携

DigiCode の AI 機能は、利用者自身が契約する AI プロバイダー (Google Gemini、OpenAI、Anthropic 等) の API キーを使う BYOK (Bring Your Own Key) 方式で動作します。

• API キーは利用者のブラウザ内にのみ保存され、当社は受信・保管しません。
• AI 推論リクエストは利用者のブラウザから AI プロバイダーへ直接送信され、当社は仲介しません。
• 利用者と AI プロバイダーの関係は両者の直接契約に基づき、当社は当該関係の主体とはなりません。
• ローカル LLM 利用時は、外部への通信は発生しません。

6. Cookieについて

Cookieは、ウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルです。当ラボのウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用します:

• ウェブサイトの機能性を提供するため（例: ダークモード設定の保存）
• ログイン状態の維持
• アクセス解析のため（Google Analytics）

6.1 Cookieの管理

ほとんどのブラウザでは、Cookieの受け入れや拒否、削除を設定できます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 情報の保管期間

8. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求

これらの権利行使に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. セキュリティ

当ラボは、お客様の個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。SSL暗号化通信により、お客様の情報を保護します。

10. プライバシーポリシーの変更

当ラボは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。