プライバシーポリシー

個人情報保護方針

最終更新日: 2025年11月9日

1. はじめに

FabLab Westharima（運営: 合同会社デジコ、以下「当ラボ」）は、ウェブサイトおよびサービスをご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当ラボがどのような情報を収集し、どのように利用するかについて説明します。

2. 収集する情報

2.1 会員登録時

会員登録の際、以下の情報を収集します:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所

2.2 サービス利用時

サービスご利用時、以下の情報を収集します:

  • 予約情報（日時、サービス内容）
  • 決済情報（Square経由）
  • 利用履歴
  • 技術相談・セミナー参加履歴

2.3 アクセス情報

当ラボのウェブサイトでは、以下の情報を自動的に収集する場合があります:

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • オペレーティングシステム
  • アクセス日時
  • 閲覧ページ
  • リファラー情報

2.4 お問い合わせ情報

お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を収集します:

  • お名前
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容

3. Google Analyticsの使用

当ラボのウェブサイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analytics（GA4）を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して訪問者の情報を収集します。

3.1 収集される情報

Google Analyticsによって収集される情報には以下が含まれます:

  • ページビュー数
  • 訪問者数とセッション時間
  • 地理的な位置情報（国、地域レベル）
  • デバイス情報（デスクトップ、モバイルなど）
  • 参照元とトラフィックソース

3.2 利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用します:

  • ウェブサイトのパフォーマンス改善
  • コンテンツの最適化
  • 訪問者の興味や関心の理解
  • ウェブサイトの利用傾向の分析

3.3 オプトアウト（無効化）

Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、以下の方法があります:

Google Analyticsのプライバシーポリシーについて詳しくは、 Googleプライバシーポリシー をご覧ください。

4. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します:

  • サービスの提供・運営
  • 会員管理
  • 予約管理
  • 決済処理
  • 顧客サポート
  • サービス改善
  • お知らせ・連絡事項の通知
  • マーケティング（オプトイン時のみ）
  • お問い合わせへの回答
  • イベントやワークショップのお知らせ（同意いただいた場合のみ）

5. 情報の第三者提供

5.1 決済処理

決済処理のため、以下の情報をSquare, Inc.に提供します:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 決済情報

Squareのプライバシーポリシーについては、 こちら をご確認ください。

5.2 その他の第三者提供

当ラボは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

6. Cookieについて

Cookieは、ウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルです。当ラボのウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用します:

  • ウェブサイトの機能性を提供するため（例: ダークモード設定の保存）
  • ログイン状態の維持
  • アクセス解析のため（Google Analytics）

6.1 Cookieの管理

ほとんどのブラウザでは、Cookieの受け入れや拒否、削除を設定できます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 情報の保管期間

  • 会員情報: 退会後1年間
  • 予約・決済情報: 法令で定められた期間（最低7年間）
  • その他の情報: 事業上必要な期間

8. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・削除請求
  • 個人情報の利用停止請求

これらの権利行使に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. セキュリティ

当ラボは、お客様の個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。SSL暗号化通信により、お客様の情報を保護します。

10. プライバシーポリシーの変更

当ラボは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

FabLab Westharima

〒679-5343
兵庫県佐用郡佐用町口長谷580
ふれあい長谷 東館
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